Проверка на стрессоустойчивость при приеме на работу

Вряд ли найдется сотрудник, который никогда не испытывал стресс на работе. Для некоторых профессий это даже рутина. Раньше, чтобы проверить умение соискателя работать под давлением и действовать в кризисных ситуациях, часто проводились стрессовые интервью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения проблем со здоровьем, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - начните с программы похудания. Это быстро, недорого и очень эффективно!


Узнать детали

Оценка кандидата при помощи стресс-интервью

Log in , please. How to become an author. NET Knowledge Base. Log in Sign up. В конце этой игры и кошка, и мышка должны выиграть. Странно, не правда ли?

Стресс-интервью — игра, в которую вас могут вовлечь на собеседовании без вашего согласия. Зная правила игры и следуя им, вы избежите нервного срыва и пройдете на новый уровень. Проведение стрессового интервью — стресс и для HR, ведь это под силу далеко не всем специалистам по подбору персонала.

Эйчар обязан заранее разработать план собеседования, предусмотреть все возможные варианты поведения соискателя и, что самое главное, правильно их интерпретировать. Случается, что специалист спешит поразить соискателя навыком проведения стресс-интервью и задаёт неприличные и навязчивые вопросы. В противном случае, вы заденете специалиста, и он не даст вам зеленый свет. Диалог складывался примерно так: — Как же вы можете вставать так рано и не уставать? Дальше произошло то, чего я уже не ожидала, эйчар критично отозвалась о наличии у меня очков, в её голосе сквозило пренебрежение: — Не могли бы вы снять очки?

Я, конечно, вижу без очков, но врачи советуют носить их постоянно, чтобы зрение не падало! Честно признаться, я не на шутку растерялась и заподозрила, что разговор идёт не в ту сторону, но отвечала на все вопросы спокойно и последовательно. И, как обычно, в недрах военных ведомств — для решения задачи набора и проверки кадрового состава.

Неожиданное, жесткое или откровенно грубое поведение интервьюера позволяло не только быстро убедиться в стрессоустойчивости кандидата, но также проверить его способности проявлять гибкость и умение себя вести в нестандартных ситуациях.

Постепенно область применения стресс-интервью расширилась до набора пожарных, полицейских и военных, и вскоре всем захотелось перенять передовой опыт для рекрутинга уже офисных работников. Новаторы нашлись в Европе и США. Повод сам продиктовал необходимость что-то менять. Так, в конце ХХ века, ведущие зарубежные страны активно переводили целые производства в страны Юго-Восточной Азии, где и формировались основные рабочие места. В городах работы стало объективно меньше, а количество желающих неуклонно росло.

Поэтому идея применить метод стресс-интервью для ограничения ищущих работу в гражданской сфере показалась оправданной и практически инновационной. А несколько десятилетий спустя метод стресс-интервью пришел уже и в отечественную практику.

Существует легенда о визите известного советского композитора Арама Хачатуряна к Сальвадору Дали. Время шло, но хозяин не торопился.

Неожиданно дверь распахнулась, и мимо советской делегации стремительно пронесся Сальвадор Дали. По разным версиям: одетый, без одежды, без одежды верхом на лошади. Так знаменитый композитор пал жертвой стресс-мистификации гениального художника.

На этих позициях умения держать себя в руках и здраво рассуждать в критических ситуациях столь же ценны, как и профессиональные навыки и опыт работы. Если вас угораздило работать личным ассистентом эксцентричного начальника, то стресс станет вашей тенью на протяжении всего сотрудничества со ним, а неловкие вопросы — нормой, начиная с первого собеседования.

Высокая зарплата и офис с видом на кремль подкупали. Началось собеседование, пришёл непосредственный начальник, попросил встать покрутиться. Почувствовала себя, как на выставке лошадей. Надо ли говорить, что странное интервью казалось потом сущим пустячком! Специалист пол подбору персонала может попросить вас подождать немного в холле или на ресепшене, аргументируя задержку срочными непредвиденными делами.

Сам же он неспешно будет прогуливаться с чашкой кофе, или сплетничать с коллегой у вас перед носом. Испытание временем может длиться от нескольких минут до часа и более. Ни в коем случае не показывайте окружающим своего нетерпения — эйчар должен видеть, что вас трудно вывести из себя. Также постарайтесь не напоминать ему о своей персоне — это выдаст вашу нетерпеливость.

Займитесь, например, чтением книги или просмотром любимого сериала обязательно в наушниках! Да, такое возможно и в компании вашей мечты! Стресс-интервью может проходить в подсобке, в узком коридоре или на офисной кухне.

В помещении для переговоров может быть темно и неприятно пахнуть, и HR — менеджер будет светить на вас карманным фонариком, и только попробуйте поморщиться! В конце концов, будьте готовы, что вам не предложат пресловутый стул. Отнеситесь к этому хладнокровно. Не говорите о том, что вам некомфортно, но вежливо попросите изменить условия — открыть окно, включить основное освещение, принести стул.

Приготовьтесь к нестандартным вопросам с порога и к тому, что, кроме специалиста по подбору персонала или непосредственного руководителя, вы можете познакомиться со всеми его коллегами, которые знают правила игры и постараются смутить и сбить вас на пути к успешному прохождению интервью. Я тут же сбилась, и дальше всё пошло наперекосяк. Признаюсь, я к этому не готовилась. После чего руководитель дальше спокойно продолжил спрашивать уже по существу. Не успела я опомниться, как в кабинет подтянулись все руководители отделов, даже бухгалтер!

Будучи вчерашней студенткой, я не ожидала такого внимания к своей персоне. После чего мне дали кейс, который необходимо было решить под их пристальным вниманием. Мне было очень тяжело сосредоточиться, и всё время думала о том, что это непрофессионально так давить на соискателя. Только позже я узнала о практике стресс-собеседования. Общаясь с интервьюером, всегда сохраняйте спокойствие и уверенность в себе, при этом, не теряя чувства собственного достоинства.

Ни в коем случае не позволяйте эмоциям вырваться наружу — любое повышение голоса, ответная грубость или вспышки гнева могут означать проваленное интервью. У рекрутеров достаточно способов пошатнуть ваше равновесие. Постарайтесь дать обоснованный ответ, который бы опровергал высказывание эйчара. Не бойтесь делать небольшие паузы для обдумывания слов и фраз — лучше лишних несколько секунд поразмыслить, чем дать быстрый, но абсолютно неприемлемый ответ.

HR-менеджер может изобразить непонимание и задавать один и то же вопрос с упорством попугая Попки, будто не получил ответа, пытаясь вывести вас из себя. Делает он это не из умысла поиздеваться. Помните, что многие из заданных вопросов не имеют правильных ответов, поэтому оцениваться будет не результативность, а желание найти решение, как если бы вы вели переговоры с клиентом и должны были убедить, что ему нужны именно вы.

Сохраняйте спокойствие и уточните у эйчара, какие именно моменты его не устраивают, и предложите альтернативу. Будьте хитрыми и гибкими. Существует множество методик проведения стресс-интервью, но в любом случае оно должно заканчиваться на позитивной ноте. По-хорошему, рекрутер обязан вам объяснить, с какой целью задавались провоцирующие вопросы.

Если собеседование завершилось в такой же жесткой форме, как и началось, то это может говорить лишь о некомпетентности HR-специалиста. Как правило, после такого собеседования кандидаты редко принимают приглашение на работу, а стресс-интервью считают просто оскорблением.

Ситуация — перевертыш Порой, стресс-интервью переносит сам наниматель. Кто уж точно к этому не готов, так это он. Сохранять самообладание — основное правило в этой игре. Она что-то мямлит невнятно, не знает, короче, ничего. Ладно, думаю, если человек технического склада ума, то освоит. Начинаю спрашивать что-то из тервера, комбинаторики.

Она смотрит на меня, глазками хлопает, мычит. Ну, думаю, капец, мадам на инженера устраиваться пришла. Вот странный человек. У меня уже впечатление не то, что было после прочтения резюме, но я продолжаю общение, так как пока ещё остаются шансы взять человека. Третий вопрос, четвертый — опять провал. Брать такого сотрудника я уже не хочу, хочу расставаться.

Короче, смысла нет просить спросить что-то ещё, когда интервьюер уже хочет закончить общение. Но девушка просит спросить её что-то ещё. Хлоп-хлоп глазами. Я начинаю улыбаться. О десяти способах завалить собеседование можно прочитать здесь. Specify the reason of the downvote so the author could improve the post. Blog mentioned only Orphographic mistakes Punctuation mistakes Indents Text without paragraphs Too short sentences Usage of emojis Too much formatting Pictures Links Оформление кода Рекламный характер.

Payment system. Может вместо того, чтобы изучить множество способов пройти стресс-интервью стоит подумать и начать ценить свои нервы и здоровье и держаться от таких работодателей подальше?

Ну здесь речь и шла о продажниках, агентах и прочих менеджерах. Люди пытаются найти работника, на которого будут орать клиенты, а он не будет реагировать нервно. Думаю, для ряда профессий это актуальное умение, более того — в какой-то профессии можно не иметь возможности устроиться вообще без этого умения ну например, те же страховики, люди, работающие с клиентами в банке и т.

Хорошо это или плохо… Это скорее просто данность в современном мире. Возможно есть области, в которых необходимы такие навыки переговорщики там, няньки для психопатов. Но для технаря… Почему я должен терпеть на собеседовании оскорбления?

Меня что, хотят взять на работу и ежедневно оскорблять?

Log in , please. How to become an author.

Другой сценарий: как проверить соискателя на стрессоустойчивость

Тест на стрессоустойчивость при приеме на работу — одна из главных составляющих проверки навыков кандидатов. Умение проходить оценочное тестирование не только позволит попасть на собеседование, но и поможет пройти его, обойдя конкурентов. Но для этого придется разобраться в методологии и потратить время на тренировку. Неважно, относятся ли они к государственному или частному сектору. Это представители правоохранительных органов полиция или органов нормативно-правового регулирования МВД , пожарных, МЧС.

Повышенный уровень стресса возникает и при многозадачности на рабочем месте. Поэтому стрессоустойчивость требуется на офисных вакансиях, даже если в трудовые обязанности входит только работа с бумагами. При приеме на работ у чаще всего оценивают личностные наклонности человека, то есть то, как он будет вести себя в стрессовых ситуациях и какие действия предпринимать. Проективные методики — тесты на профвыгорание, скрытую и явную депрессию — предлагают уже после того, как человек отработает на должности какое-то время.

Личностные наклонности и способность противостоять стрессу оценивают при помощи:. Ситуационные тесты оценивают типичное поведение человека в стрессовой ситуации, а психологические оценивают тип его личности и склонности характера. Ситуационное тестирование помещает человека в вымышленную рабочую ситуацию с помощью кратких сценариев с описанием конфликта на рабочем месте.

Либо оценить по эффективности каждое представленное решения. Часто шкала оценки состоит из пяти вариантов ответов. Проверяемые качества зависят от требований компании. Тестирование проводится дистанционно или очно, на собеседовании с рекрутером. Несмотря на форматы заданий, принцип у них один — изучение сценария с проблемой и выбор подходящего варианта действий. Результат прохождения теста показывает рекрутеру не только уровень психологической готовности кандидата, но и его управленческие качества.

Получить доступ 2 Психологические тесты Категория включает различные форматы и варианты тестирования:. Психологическое тестирование выявляет черты характера и психики человека и помогает понять, подходит ли он для конкретной должностной позиции или нет.

СМИЛ состоит из утверждений или в сокращенном варианте. То есть это не тестирование с открытыми ответами. Проверяемые шкалы базовые и уточняющие суммарно помогают получить портрет человека.

Варианты ответов: да — нет — не знаю. В пятибалльной шкале используются оценки от 1 до 5. У каждого оцениваемого в опроснике качества два полюса, например:. Подходящим считается профиль, в котором уровень развития каждого качества получает среднюю оценку, без резких перекосов в сторону одного или другого полюса.

Обработка и интерпретация результатов проводится автоматически, без участия рекрутера. Задача тестирования — выявить уровень тревожности и депрессивности, что определяет способность борьбы со стрессом и адаптацию. В психологических тестах используются проверочные шкалы для снижения вероятности нежелательных ответов:. Оценка личности при приеме на работу встречается все чаще среди российских работодателей. Поэтому тест на стрессоустойчивость при приеме на работу так популярен при трудоустройстве.

Но без адекватной подготовки, шансов показать свои способности, не делая акцент на слабых сторонах, у кандидата практически нет. После оплаты на Вашу почту придет письмо с логином и паролем для доступа в личный кабинет с тестами. Психологические тесты. Пройти Подготовиться. Читайте также: тесты принятия управленческих решений. Психологический тест на стрессоустойчивость Big Пройти Demo Подготовиться. Оцените статью. Купить доступ. Выберите пакет тестов, оплатите удобным для Вас способом.

Укажите свою электронную почту. В 1 клик переходите в личный кабинет с тестами и инструментами. Наслаждайтесь подготовкой. Видеопрезентация нашего сервиса. Как устроены тесты Уотсона Глейзера, Л. Старки на критическое мышление…. Прекрасная Онлайн подготовка! Очень удобный интерфейс для подготовки к тестам, а самое главное тесты дают полное представление о реальном тестировании, что очень порадовало.

Спасибо вам ребята за удобный и качественный ресурс! Приобретала числовые тесты. Тесты сами по себе похожи на те, что мне прислал работодатель. Хорошо что можно готовиться Онлайн и с телефона, очень удобно и видно свои успехи в сравнении с другими. Решения все есть. Онлайн кабинет понравился, тесты очень и могут серьезно помочь в подготовке к собеседованиям и тестированию разной сложности и разной направленности.

Разъяснения после прохождения тестов очень помогают вовремя понять свои ошибки, детально их разобрать и поработать над ними. Введите e-mail. Введите контактный телефон. Текст отзыва. Покупка Числовые тесты Стоимость Для покупки введите Вашу почту email :. Согласие с договором оферты и обработкой данных.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стресс-собеседование. Фильм «Отступники»

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании

Стресс стал постоянным спутником жизни для нас. По крайней мере, так все говорят. При этом большинство не может точно сформулировать ответ на вопрос:.

Да и те, кто ввели понятие стресса в обиход, также толком не могут объяснить, что это такое и для чего это нужно организму. Определения разнятся. Кто-то рассматривает стресс с точки зрения физиологических реакций организма, кто-то с точки зрения его психических проявлений.

Но ясно одно: из стресса создали культ и огромную империю товаров: подушки антистресс, игрушки, лекарства и т. Из каждого утюга нам ежедневно внушают: у вас стресс и непременно нужно его снять при помощи того или этого. Стрессом теперь принято оправдывать свои поступки, имеющие оттенок неадекватности в глазах окружающих. И все болезни теперь тоже из-за стрессов. Всеобщая пропаганда культа стресса не обошла и работодателей. Теперь все виды работ ведут к стрессу и работники нужны особые — стрессоустойчивые.

С понятием стрессоустойчивость дела обстоят проще: это люди, устойчивые к воздействию стресса. А что такое стресс мы рассматривали выше. Получается замкнутый круг, но это никого не останавливает от того, чтобы эту самую стрессоустойчивость выявлять.

Что это такое тоже никто не знает, но рекрутеров обязали активно применять, чтобы повысить качество подбора персонала. И применяют теперь. Как могут. А могут они следующим образом:.

Наиболее распространенный вариант — заставить кандидата ждать. Время собеседования назначено, кандидат прибыл вовремя и даже немного заранее как и положено. Его встретили и сказали ждать. Но никто не сказал сколько ждать. И вот проходит 5 минут, 10, 15… Кандидат начинает нервничать. Проходит полчаса. По-прежнему на него никто не обращает внимание.

На попытки узнать сколько ждать то вообще никто не дает никакой информации. Может пройти и час. Если дождался момента, когда его соизволят принять — хорошо. Не дождался — не стрессоустойчивый. Еще один вариант, схожий с предыдущим.

Приходит кандидат к назначенному времени и видит очередь из соискателей. Ему сообщают, что собеседования проходят в порядке живой очереди. И он ждет. Варианты развития событий также совпадают: дождался — хорошо, нет — плохой кандидат попался. Во время собеседования представители работодателя могут отвлечься начать заниматься чем угодно, но только не самим собеседованием — это тоже стресс-интервью.

Кандидата откровенно игнорируют, делают вид, что в какой-о момент о нем забыли и занимаются текущей работой, обсуждая какие-либо моменты и задачи. Если кандидат не напомнит о себе, то так может длиться и до обеденного перерыва, когда все уйдут, или до окончания рабочего дня. Естественно, что если кандидат не напомнил о своем присутствии, то он провалил стресс-собеседование.

Для стресс-интервью подбираются особые вопросы. Например, могут спросить:. Вы не знали куда идете? Почему у Вас не командный голос? Если начнет отвечать агрессивно — плохой кандидат. Тоже не стрессоустойчивый. Самый хитрый способ проверить стрессоустойчивость по задумке рекрутеров — это начать проводить собеседование по заранее заготовленному списку вопросов, а потом подключить другого специалиста, который начнет задавать кандидату те же вопросы из того же списка.

Потом третьего, четвертого и т. Если отвечает на все вопросы каждый раз одно и тоже, то все ок. Если нет — значит врет и проверку на стрессоустойчивость не прошел. А это самый распространенный метод проведения стресс-интервью: рекрутер в какой-то момент переходит на крик и ждет описается от страха кандидат или нет. Самый наихудший вариант реакции кандидата — также начать кричать.

Значит, совсем не стрессоустойчивый. Другие варианты рассматривать не будем. Какие-то другие техники проведения стресс-интервью применяются редко. Эффективность и результативность такой беседы более чем сомнительна. Понятно, что уважающий себя кандидат развернется и уйдет. Останутся только те, кому работа нужна любой ценой или кто просто развлекается. Естественно, стоит также задуматься: а нужна ли вообще такая работа и что происходит в самой компании, если такие вещи творятся на этапе собеседования?

Я не вправе давать советы кому-либо, но по опыту могу сказать, что такие компании долго не существуют на рынке. К сожалению, бывает и так, когда кандидат думает, что с ним проводят элементы стресс-интервью, а на самом деле оказывается, что представитель компании является откровенным хамом и понятия не имеет как себя должно вести лицо компании.

Ну или в компании так заведено, что временные рамки не соблюдаются и всем постоянно приходится чего-то ждать. Как Вы относитесь к стресс-интервью? С какими приемами сталкивались? Lika Bo subscribers. При этом большинство не может точно сформулировать ответ на вопрос: - Что такое стресс?

Активировать демодоступ. Как в кризис отработать запросы бизнеса и сохранить репутацию среди сотрудников.

«Слабакам тут не место»: как проверить стрессоустойчивость

Интервью как метод оценки кандидата известно почти 20 лет и активно применяется в практике HR-менеджера. В качестве предмета оценки в условиях интервью выступают такие ключевые компетенции, как управленческий и профессиональный опыт, личностные ценности, установки, уверенность в себе и коммуникативные навыки. Опытному специалисту бывает вполне достаточно 30 - 40 минут, чтобы путем беседы с соискателем оценить его ключевые компетенции и построить прогноз успешности в компании.

Кроме традиционных ключевых компетенций кандидата компанию интересует также его стрессоустойчивость, способность сохранять самообладание в напряженных условиях, грамотно отстаивать свою позицию в ситуации возражения, критики и давления. Это не случайно: в результате экономического кризиса - гг. Компании сокращали персонал, и на тех, кто оставался на рабочем месте, "обрушивались" дополнительные рабочие задачи, ранее выполняемые уволенными сотрудниками. В период кризиса сотрудникам компаний нужно было много и эффективно работать, преодолевать стрессы, быстро учиться новым навыкам и оперативно восстанавливать свою работоспособность.

Кроме того, на производстве и транспорте, в добывающей промышленности и военных бизнесах есть стрессовые виды деятельности, с высоким темпом возникновения разнородных задач, временным лимитом и нередко - реальной опасностью для жизни. На такие позиции желательно принимать людей сильных, амбициозных, выносливых, стрессоустойчивых, способных управлять не только бизнесами и рабочими коллективами, но и собой - своими нервами и эмоциональным состоянием.

Как оперативно проверить, обладает ли кандидат высокой стрессоустойчивостью? Если спрашивать в спокойной обстановке, "продавая себя" и стремясь получить вакансию, любой соискатель скажет, что он эффективно работает в любой стрессовой ситуации. Конечно, менеджер по подбору персонала может применять психологические тесты, однако для этого нужно дополнительное время и психологическое образование.

Кроме того, многие кандидаты прошли обучение на тренингах собеседований и научились отвечать на вопросы тестов с позиций социальных ожиданий. Это не трудно: такие популярные тесты, как опросник по оценке акцентуаций Личко или тест EPI Айзенка, содержат вопросы, понятные по своей направленности. Например, на такие вопросы из теста по оценке акцентуаций, направленные на выявление стрессоустойчивости, большинство мужчин да и женщин тоже ответят отрицательно:.

Что же делать? Как оценить реальную стрессоустойчивость кандидата в течение непродолжительного времени собеседования, если необходимо построить прогноз его профессиональной успешности на стрессовой, напряженной и нередко опасной работе? Ответ простой: точно оценить стрессоустойчивость кандидата можно только опытным путем, посредством наблюдения его поведения в реальных условиях стресса. Для этого можно взять его на работу на испытательный срок и проследить, как человек справляется с рабочими задачами в условиях стрессовой напряженности.

Несмотря на то что такой способ оценки - самый валидный, он применяется не всегда, поскольку связан с затратами времени и финансовых средств. Кроме того, в таких условиях всегда возникают серьезные риски: что делать, если кандидат оказался со сниженной стрессоустойчивостью и допустил ошибки в работе, из-за которых возникли аварии или, что еще хуже, люди получили травмы? В связи с такими рисками в оценке кандидата, идущего на стрессовую работу, часто применяют стресс-интервью, позволяющее опытным путем оценить его стрессоустойчивость в условиях собеседования.

В последние годы различают профессиональное, кейсовое и агрессивное интервью, а также стресс-интервью на основе ролевой техники.

Разберем каждый вид стресс-интервью более подробно. В качестве примера приведу известные вопросы профессионального стресс-интервью, которые сейчас можно назвать классическими:. Мы просматриваем еще несколько кандидатов на эту вакансию! Оценка профессиональной уверенности в себе.

У нас есть более интересные кандидаты на эту вакансию. Оценка личностной уверенности в себе. Если я правильно понял, Вы мало этим занимались? У меня появились сомнения, сможете ли Вы адаптироваться к нашему коллективу?

Оценка способности оставаться спокойным и убедительно аргументировать в условиях критики. В Вашем резюме написано, что Вы имеете финансовые ожидания порядка 50 тыс. Вполне может оказаться, что мы сможем Вам предложить 20 тыс. Как Вы к этому отнесетесь? Проверка профессиональной уверенности в себе и способности формулировать собственные преимущества. Приведенные вопросы, очевидно, покажутся читателю простыми, понятными и совсем не стрессовыми. Однако оценочная сила этих вопросов состоит скорее не в формулировках, а в умении менеджера по персоналу задавать такие вопросы серьезно, уверенно и с интонацией подлинного "возмущения".

Параллельно необходимо проводить внимательное наблюдение за тем, как человек реагирует на сложные для себя вопросы. С определенной вероятностью можно предполагать, что уверенный в себе и стрессоустойчивый кандидат останется спокойным и четко ответит на такие вопросы. Неуверенный и эмоционально неустойчивый соискатель, со сниженной стрессоустойчивостью, потеряется, зажмется, покраснеет или побледнеет, начнет заметно волноваться, будет отвечать неубедительно или может совсем замолчать.

Кейсовое стресс-интервью состоит из профессиональных и житейских вопросов по оценке действий человека в стрессовой ситуации. Приведу некоторые из них, которые мы обсуждали на семинаре в начале этого года с коллегами, HR-менеджерами:.

Что Вы будете делать? Ваши действия? Как Вы будете реагировать? Конечно, кейсовое стресс-интервью носит условный характер в том смысле, что, отвечая на сложный вопрос, кандидат тем не менее находится в сравнительно спокойной обстановке в переговорной, он не рискует карьерой и деньгами, его жизни и здоровью ничего не угрожает.

И все же по интонации и невербальному поведению можно достаточно достоверно сказать о возможном поведении соискателя в реальной стрессовой ситуации, если она произойдет в рабочих условиях. Применение профессионального и кейсового стресс-интервью имеет определенные трудности: оно всегда должно заканчиваться позитивным завершением, чтобы не обидеть человека и сохранить позитивный имидж компании. Следует объяснить причины применения стресс-интервью и сказать примерно так: "Спасибо, что Вы выдержали стресс-интервью достойно и успешно!

Мы вынуждены применять такие методы оценки, чтобы выявить Вашу стрессоустойчивость! На будущей работе в нашей компании, Вы знаете, Вам придется столкнуться с непростыми, напряженными ситуациями". В этом случае, конечно, много зависит от кандидата в том смысле, поймет ли он подход компании к оценке в условиях приема. Вполне может быть, что кандидат проявит лояльность к компании и станет эффективным и надежным сотрудником.

Но может быть и так, что стресс-интервью оставит в душе кандидата неприятный осадок и он решит поискать другое место работы.

От кандидата зависит многое, но не все. Главный фактор успеха в проведении стресс-интервью - это опыт, мастерство и искусство менеджера по подбору персонала, проводящего оценку.

Именно поэтому я не рекомендую применять стресс-интервью начинающим и неопытным специалистам: можно потерять интересного кандидата и сформировать негативный имидж своей компании. Агрессивное стресс-интервью практиковали в условиях кризиса, но в последние годы от такого собеседования стали отказываться.

Причина смены стиля собеседования с жестко-агрессивного на мягко-диалоговый заключается в том, что в условиях подъема экономики в посткризисный период компании открывают новые направления и нуждаются в компетентных сотрудниках. Сейчас больше проясняют интересы кандидатов и идут навстречу их ожиданиям, нежели проверяют силу характера соискателей и прессуют агрессивными вопросами. В условиях кризиса в качестве агрессивных приемов в практике оценки кандидатов использовались резкие оценки кандидата, создание условий, чтобы человек долго ждал перед переговорной без объяснения причин , курение в переговорной и т.

На мой взгляд, сознательное неприменение агрессивного стрессоинтервью есть показатель профессионализма HR-менеджера. В оценке кандидатов есть много методов, при комплексном применении которых можно достаточно валидно оценить стрессоустойчивость соискателя и не использовать агрессивное интервью.

К таким методам комплексной оценки можно отнести профессиональное и психологическое тестирование, экспертную оценку, имитационные упражнения и игры Assessment Center и др.

Итак, продолжим обсуждение методов собеседования, при помощи которых можно с уверенностью оценить стрессоустойчивость кандидата. Стресс-интервью на основе ролевой техники - это методика опроса по типу "хороший - плохой". Прием ведут два специалиста, один из которых играет роль позитивно настроенного менеджера по персоналу, а другой - критикующего, недовольного работодателя.

Позитивный специалист соглашается и поддерживает, а критикующий возражает и возмущается. В таких "эмоциональных ножницах" соискатель чувствует себя некомфортно, что позволяет оценить его стрессоустойчивость.

Ролевую технику "хороший - плохой" можно применять в условиях, когда одного кандидата собеседуют четыре специалиста - менеджера по персоналу, два "хороших" и два "плохих". Сотрудниками службы персонала организуется скоростная "атака" вопросами, на которые должен отвечать кандидат. В этом случае, кроме коммуникативного стресса, добавляется стресс, связанный со скоростью вопросов интервьюеров и оперативностью и точностью ответов кандидата.

Кроме стресс-интервью, простым, удобным в применении и валидным методом оценки стрессоустойчивости кандидата является наблюдение, экспресс-диагностика его поведения в самом начале интервьюирования, когда человек еще не знает "правил игры" и волнуется перед оценкой. Устойчивые к стрессу люди начинают интервью спокойно и уверенно, а чувствительные и имеющие низкую стрессоустойчивость "спотыкаются" в словах и проявляют неуверенность.

В течение первых 10 - 15 минут наблюдения в ходе интервью можно точно оценить, имеет ли кандидат высокую или сниженную стрессоустойчивость, и принять решение по приему его на работу в компанию. Имеет смысл применять стресс-интервью только в том случае, если должность, на которую идет кандидат, связана с реальным стрессом и угрозой для жизни.

Стресс-интервью обязательно нужно заканчивать позитивно, объясняя причины организации напряженных условий интервьюирования. Рекомендуется применять стресс-интервью только опытным менеджерам по персоналу, имеющим высокую квалификацию. Высокая валидность стресс-интервью связана с применением комплекса методов оценки. Кроме стресс-интервью можно применять собеседование, построенное на основе ролевой техники "хороший - плохой".

В качестве дополнительных методов оценки нередко применяют также психологическое тестирование и экспресс-диагностику в ходе собеседования кандидата. Вход Регистрация Забыли пароль? Главное меню. Вы здесь. Опубликовано пользователем Valeratal. Например, на такие вопросы из теста по оценке акцентуаций, направленные на выявление стрессоустойчивости, большинство мужчин да и женщин тоже ответят отрицательно: - Бывает ли так, что у Вас на глаза навертываются слезы в кино, театре, беседе?

Также на вопросы теста EPI, зондирующие фактор нейротизма, многие ответят отрицательно: - Бывают ли у Вас частые сердцебиения? В качестве примера приведу известные вопросы профессионального стресс-интервью, которые сейчас можно назвать классическими: 1. Простите, я так ничего и не понял! Оценка реакции на возражения.

Вижу, Вам это сложно объяснить? Оценка реакции на критику. Если я правильно понял, у Вас проблемы с? Проверка личностной уверенности в себе. Не уверен, что Вы нам подойдете! Оценка уверенности в себе и самообладания.

Приведу некоторые из них, которые мы обсуждали на семинаре в начале этого года с коллегами, HR-менеджерами: - Представьте, что Вы заблудились в лесу, бродите уже несколько суток, без воды и еды. Сделаем выводы по применению стресс-интервью в оценке кандидата на этапе найма.

Тест на стрессоустойчивость при приеме на работу [+Онлайн примеры]

Вряд ли найдется сотрудник, который никогда не испытывал стресс на работе. Для некоторых профессий это даже рутина. Раньше, чтобы проверить умение соискателя работать под давлением и действовать в кризисных ситуациях, часто проводились стрессовые интервью. Продержать час в приемной, ускорять темп разговора, спрашивать про личную жизнь, высмеивать ответы кандидата — базовый сценарий общения при проверке на стрессоустойчивость.

Стоит ли так проверять будущих сотрудников и какие есть альтернативы — давайте разбираться. Важно использовать момент интервью не только как полосу препятствий, но и как возможность показать компанию, рассказать про принципы работы и корпоративную культуру. Что же делать, если стрессоустойчивость — важный критерий для отбора и вы хотите обязательно включить его в оценку кандидатов?

Для начала нужно определиться, что именно вам необходимо для конкретной позиции и что вы хотите проверить, и только затем действовать. Каждую компетенцию можно проверить, не прибегая к стрессовому интервью.

Когда вам нужно проверить реакцию соискателя на давление и стресс, можно использовать деловые игры. В каждом раунде вводятся дополнительные условия, существенно меняющие правила, регламентирующие поведение участников. Здесь присутствует и элемент нехватки времени: наблюдатели задают дополнительные вопросы, что мешает сосредоточиться и выстроить тактику игры.

В этом случае проверяются эмоциональная зрелость кандидата, его способность оперативно принимать решения в условиях жестких сроков, умение работать без четкой информации, нести ответственность за свои действия. Также можно проследить, как меняется индивидуальный стиль и стиль взаимодействия в команде в таких условиях.

Я для себя всегда отмечаю два момента. Первый — способен ли кандидат принять новые вводные в проекте, понять, что требуется изменить, или же продолжает настаивать на своем и во что бы то ни стало хочет идти по первоначальному плану. Второй — насколько собеседник готов продолжать искать альтернативные варианты и выходы из сложившейся ситуации и не сдаваться.

Кроме того, здесь можно выявить, способен ли кандидат, принимая решение, выслушать различные мнения, прислушаться к другой точке зрения и взглянуть на проблему под другим углом. Безусловно, у проективных вопросов, как и у бизнес-игр, есть ограничения. Во-первых, невозможно сгенерировать уровень стресса, соответствующий реальной жизни. Во-вторых, кандидаты с опытом или претендующие на высокие позиции с большей вероятностью пройдут испытания успешно, так как они уже сталкивались с подобными ситуациями раньше и четко понимают, что это всего лишь бизнес-игра, и сохраняют самообладание.

Существуют тесты, которые показывают, как сильные стороны человека могут препятствовать производительности. Тестирование на деструкторы помогает понять, как поведет себя человек в условиях стресса и какие его сильные стороны могут обернуться полной противоположностью и приведут к провалу. Например, чрезмерный перфекционизм в условиях сильного стресса может привести к тому, что человек просто не сможет сконцентрироваться на стратегически важной задаче.

В ситуации выбора между двумя кандидатами, например, на роль руководителя проекта, при прочих равных я выберу того, кто в ситуации стресса не замыкается и не отгораживается от команды, а проявляя лидерские качества, обсуждает варианты и не боится брать на себя ответственность за всеобщее решение. Именно такое поведение свойственно лидеру и важно для эффективного управления изменениями. Отойдите от шаблонного сценария и начните интервью с предоставления кандидату возможности задать вопросы.

Мы верим, что кросс-функциональные перемещения возможны, быстрые карьерные взлеты реальны и полезны для бизнеса, поэтому в отборе талантов мы внедрили новую методологию подбора, где оцениваем не только опыт и текущие навыки кандидата, но и его потенциал, интересы и амбиции.

Это покажет вам, что может послужить причиной ухода человека из компании, если реальность будет идти вразрез с тем, что ему важно. Какими характеристиками оно обладает? Базируясь на тех характеристиках, которые называет кандидат, можно сделать вывод о его личности. Оптимально спросить претендента, что ему нравится и не нравится делать, а затем спросить почему. Заранее подготовленные дилеммы помогут проследить логику рассуждения кандидата, понять приоритеты и определить, чему он уделяет больше внимания.

Рассылка Forbes. Все рассылки Forbes. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Все права защищены. Фото Getty Images. Чтобы узнать, как поведет себя соискатель в кризисной ситуации, прибегать к стрессовому интервью не обязательно. HR-специалист рассказывает о пяти способах проверить кандидата.

Дедлайны и работа в условиях неопределенности. Гибкость и поиск альтернативных вариантов решения задачи. Соответствие корпоративной культуре. Подпишитесь на рассылку Forbes. Все сразу. Лучшее за день. Лучшее за неделю. Идеи для бизнеса.

Комментариев: 4

  1. wheel78:

    ElenaGelich, Ответ простой – обленились.)))

  2. вясуале:

    Ирина, можно и по 0.5 чайн.ложке порошка расторопши.И варить не надо.

  3. Петр:

    Что-то тут не срастается!! не может стакан воды выкипеть за 10 минут!!! Левый рецепт!!

  4. anv47:

    Светлана, Есть специальные люди, приносят его за деньги